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Gerenciamento e Colocação de Pedidos

Proporcionando uma experiência aprimorada para o gerenciamento online de pedidos.


 

Informações dos seus pedidos ao seu alcance

O Dow.com oferece recursos aprimorados para fornecer as informações que você mais precisa sobre os pedidos- onde e quando você precisar. Este recurso de autogerenciamento de pedidos oferece conveniência por conter todas as informações do seu pedido disponíveis a qualquer momento, acesso ao histórico de pedidos, documentos relacionados à entrega e controle no saldo de sua conta com a Dow e em suas preferências de perfil.

Obs: Nem todos os clientes possuem acesso para fazer um pedido no Dow.com, entre em contato com o serviço ao cliente para obter mais informações.

Vídeo

Treinamento de gerenciamento de pedidos

Saiba como acessar as informações do seu pedido quando precisar, como certificados de análise, faturas, confirmação de pedidos, notas de entrega e muito mais.

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Vídeo

Demonstração de gerenciamento de pedidos

Saiba como acessar todos os recursos de gerenciamento de pedidos no site Dow.com com esta demonstração passo a passo.

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Vídeo

Visibilidade da remessa

Veja como rastrear suas remessas em tempo real com informações de entrega e recursos de rastreamento que permitem que você veja marcos e locais de remessa durante o trânsito.

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Vídeo

Treinamento de realização de pedidos

Assista a um vídeo de um treinamento detalhado sobre como fazer pedidos no Dow.com.

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Vídeo

Demonstração de realização de pedidos

Saiba como acessar todos os recursos de gerenciamento e posicionamento de pedidos no site Dow.com com esta demonstração passo a passo.

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Gráfico digital temático com ponto de interrogação azul 

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Vídeos em destaque

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Visualizar ou alterar o endereço de entrega em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como visualizar ou alterar o endereço de entrega em Dow.com.

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Ver o status do pedido em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como ver o status de um pedido no Dow.com.

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Veja a exportação de entrega em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como visualizar e exportar para o Excel os detalhes de entrega e as remessas atuais e anteriores em Dow.com.

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Ver documentos de manuseio de produtos em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como acessar as informações de manuseio do produto diretamente e no mesmo lugar que outras informações de envio em Dow.com.

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Como fazer um pedido na Dow.com usando a adição rápida

Saiba como fazer um pedido na Dow.com usando o recurso de adição rápida.

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Como fazer um pedido na Dow.com usando o Catálogo de Produtos

Saiba como fazer um pedido na Dow.com utilizando o Catálogo de Produtos.

Biblioteca de recursos em vídeo

Clique abaixo para visualizar nossa biblioteca completa de breves recursos de vídeos relacionados a pedidos.

Vídeo

Como rastrear entregas no Dow.com

Reduza os e-mails com o serviço ao cliente, acessando diretamente a localização de suas entregas.

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Vídeo

Como baixar um relatório do histórico de pedidos no Dow.com

Acesse informações importantes de pedidos baixando uma lista de pedidos e criando um relatório personalizado.

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Vídeo

Como fazer rápido um novo pedido na Dow.com

Acelere seu processo de novos pedidos adicionando itens de um pedido anterior a um novo pedido e facilmente faça o check out.

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Vídeo

Ver a Lista de Embalagem e Documentos de Remessa em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como ver a lista de embalagem e documentos de remessa no Dow.com.

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Vídeo

Ver as faturas em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como visualizar faturas em Dow.com.

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Vídeo

Ver notificações de transportadoras em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como acessar e revisar documentos de notificação de transportadoras em Dow.com para entregas com status de remessa.

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Vídeo

Ver o Certificado de Análise em Dow.com

Um vídeo rápido sobre como acessar documentos de Certificado de Análise (CoA) em Dow.com.

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Vídeo

Vídeo: Como exportar o pacote de documentação da MPC

Um vídeo rápido sobre como exportar o pacote de documentação de carga embarcada embalada.

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