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Gestión y colocación de pedidos en Dow.com

Proporcionando una experiencia mejorada para la gestión online de pedidos

Información de pedidos al alcance de su mano

Dow.com ofrece un recurso mejorado para ofrecer la información que más necesita sobre pedidos, donde y cuando la necesite. Esta función de autogestión de pedidos ofrece comodidad al tener toda la información de sus pedidos disponible en cualquier momento, acceso al historial y a los documentos de pedido y entrega, así como el control en la gestión de su cuenta y las preferencias de perfil. Nota: No todos los clientes tienen acceso para colocación de pedido en Dow.com, contacte a su representante de servicio al cliente para obtener más información.


Gestión de pedidos

Video: Gestión de pedidos

Aprenda a acceder a la información de su pedido cuando lo necesite, como certificados de análisis, facturas, acuse de recibo de pedido, notas de entrega y más.

Persona en la computadora

Resumen: Gestión de pedidos

Vea un resumen de las capacidades de gestión de pedidos, que le brinda la conveniencia, el acceso y el control de la información de su pedido.

Documentos y computadora portátil

Capacitaciones Gestión de pedidos

Vea una guía detallada sobre cómo utilizar la gestión de pedidos en Dow.com.
 

Personas que administran un pedido juntos

Dow.com Activación de cuenta de cliente

Aprenda cómo acceder a todas las capacidades de gestión de pedidos en Dow.com con esta demostración paso a paso.


Realización de pedid

Video: Realización de pedid

Vea un video de capacitación detallado sobre como ingresar pedidos en Dow.com.

 

 

Persona en una computadora portátil

Resumen: Realización de pedid

Vea un resumen de las nuevas capacidades y soluciones que le ahorrarán tiempo al reducir los correos electrónicos y las llamadas telefónicas cuando haga pedidos en línea con Dow.

Guía de Capacitación: Realización de pedid

Vea una guía detallada sobre las instrucciones paso a paso para ingresar pedidos en Dow.com.
   
 

Realizar un pedido en línea

Gestión y colocación de pedidos en Dow.com

Aprenda cómo acceder a todas las capacidades de gestión y colocación de pedidos en Dow.com con esta demostración paso a paso.


Administración de casos

Captura de pantalla de la página web de historial de casos

Video: Administración de casos

Aprenda cómo ver su historial de casos y detalles en Dow.com, con una mejor visibilidad del progreso desde la apertura del caso hasta la resolución. 

Captura de pantalla de la página web de gestión de casos

Resumen: Administración de casos

Vea esta guía para obtener consejos rápidos sobre cómo puede usar la experiencia de gestión de casos digitales.

Persona en el teléfono celular

Video: Visibilidad del envío

Vea cómo rastrear sus envíos en tiempo real con información de entrega y capacidades de rastreo que le permiten ver hitos y ubicaciones de envíos mientras está en tránsito.


Biblioteca de recursos de video

Haga clic en las flechas de abajo para navegar por nuestra biblioteca completa de recursos de vídeo relacionados con los pedidos.

Video: Como rastrear las entregas en Dow.com

Reduzca los correos electrónicos con su representante de servicio al cliente accediendo directamente a las ubicaciones de sus entregas.

Video: Cómo descargar un informe del historial de pedidos en Dow.com

Acceda a información importante de los pedidos descargando una lista de los mismos y creando un informe personalizado.

Video: Cómo reordenar rápidamente en Dow.com

Acelere su proceso de nuevos pedidos agregando artículos de un pedido anterior a un nuevo y lo revise con facilidad.

Ver o cambiar la dirección de envío en Dow.com

Un rápido video instructivo sobre cómo ver o cambiar la dirección de envío en Dow.com.

Ver el estado del pedido en Dow.com

Un vídeo rápido sobre cómo ver el status de el pedido en Dow.com.

Ver la lista de empaque y los documentos de envío en Dow.com

Un video rápido sobre cómo ver la lista de empaque y los documentos de envío en Dow.com.

Ver las facturas en Dow.com

Un vídeo rápido sobre cómo ver las facturas en Dow.com.

Ver las entregas de Exportación en Dow.com

Un vídeo rápido sobre cómo ver y exportar del Excel los detalles de entrega de los envíos actuales y antiguos en Dow.com.

Ver las notificaciones de los transportistas en Dow.com

Un vídeo rápido sobre cómo acceder y revisar los documentos de notificación del transportista en Dow.com para las entregas en estado de envío.

Ver los documentos de manejo de productos en Dow.com

Un vídeo rápido sobre cómo acceder a la información de manipulación de productos directamente y en la misma ubicación que el resto de la información de envío en Dow.com.

Ver certificado de análisis en Dow.com

Un rápido vídeo sobre cómo acceder a los documentos del Certificado de Análisis (CoA) en Dow.com.

Video: Realización de pedidos de Dow.com mediante pedido rápido

Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando pedido rápido.

Video: Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando el Catálogo de Productos

Aprenda a realizar un pedido en Dow.com utilizando el Catálogo de Productos.

Video: Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando adición rápida

Aprenda a realizar un pedido en Dow.com utilizando la función de adición rápida.

Video: Cómo usar Compras anteriores en Dow.com

Un video instructivo rápido sobre cómo usar Compras anteriores en Dow.com.