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2020年7月3日

ダウ・東レの特約代理店である長瀬産業、最適な消泡剤ソリューションを提案する、独自の顧客サポート・オンライン・プラットフォームを開設


ダウ・東レ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役会長・CEO:桜井恵理子)の特約代理店である長瀬産業株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:朝倉研二)は、多様な業界における顧客をサポートする画期的なツールとして、直感的な操作が可能であり、適切な消泡剤ソリューションの種類や組み合わせを選択できるオンライン・シミュレーション・ツールの提供を開始しました。

消泡剤セルフ診断サイト ➡ https://nagase-antifoam.com/

この消泡剤セルフ診断サイトは、顧客の質問に答え、インタラクティブな自己診断機能を備えるとともに、詳しいガイドラインを提供します。これにより顧客は、高機能化学分野におけるダウ・東レのイノベーションをフル活用することが可能になります。長瀬産業が運用する同サイトは、ダウグループの深い製品知識と知見に基づくサポートにより開発されたものであり、ダウと日本の主要ビジネスパートナーとの強力な提携により実現しました。日本においては、ダウ・東レ株式会社がシリコーン消泡剤ソリューションを取り扱っています。長瀬産業は、ダウ・東レのシリコーン消泡剤の特約代理店です。

さまざまな用途において不要な発泡を抑えることは、多くの業界にまたがる重要な課題となっています。過度な発泡は、プロセスの性能、機器の耐久性、素材の信頼性に悪影響を及ぼします。ダウ・東レの最先端のシリコーン消泡剤は、これらの課題を効率的かつ効果的に解決します。農業から食品・飲料、建設から繊維、ハイドロカーボンからパーソナルケア製品や家庭用品に至るまで、ダウはあらゆる種類の業界における顧客が直面する過度な発泡への課題をサポートします。

適切な消泡剤ソリューションを選ぶ際、顧客は、さまざまな要因を考慮する必要があります。長瀬産業の消泡剤セルフ診断サイトは、多種多様で複雑な課題に直面する顧客向けに、極めて便利な完全デジタル化体験を提供します。同サイトを使用することにより、顧客は、ダウ・東レの適切な種類の高品質シリコーン消泡剤ソリューションを選択し、最適な性能と大きな価値を得ることができます。

長瀬産業は、日本を代表するスペシャリティケミカルのディストリビュータとして、世界中の主要な産業市場向けに製品とサービスを提供しています。今回のパートナーシップによりダウは、自社の消泡剤事業を拡大するとともに、最高クラスのソリューションとサービスを提供することで顧客のニーズに応えることが可能になります。

ダウ・コンシューマソリューションズ事業部のアジア(中国以外)担当マーケティングディレクターであるブリース・ルグイックは、次のように述べています。「この消泡剤セルフ診断サイトは、デジタル化に向けたダウの前進を表すものであり、パートナーである長瀬産業と共同で実現しました。当社は、この取り組みにおけるさらなる進化を提案中です。主要パートナーである長瀬産業と協力することを通じて、日本の顧客向けにインテリジェントで使いやすい消泡剤セルフ診断サイトを提供します。このデジタルプラットフォームは、ダウグループと長瀬産業が市場トレンドをより良く理解し、今後数年にわたりイノベーションのポートフォリオを検討していく上でも役に立つでしょう。今回のパートナーシップは、当社の顧客向けに実践的かつ技術を駆使したソリューションを提供する上で、素晴らしく機能しています」

長瀬産業のスペシャリティケミカル事業部 事業部長 荒島憲明氏は、次のように述べています。「当社では、営業チームの専門知識を活かすことにより、顧客の細かい期待に応え、様々な用途の現実的な課題を解決しています。お取引先に消泡剤セルフ診断サイトを使用していただくことにより、ダウ・東レのソリューションと長瀬産業が持つノウハウに簡単にアクセスすることが可能になります。サイト上で回答を得られなくても、具体的な要件をサイトに残していただくことで、当社がそれをフォローアップして対応します。オンライン上でのリクエストは速やかに社内でフォローアップされる仕組みを整えており、顧客対応における効率的なビジネスモデルを提供します。当社は、今後もダウと協力して価値を創出し、革新的なソリューションを市場に提供します」

この独自のデジタルプラットフォームにより、ダウ・東レと長瀬産業は、顧客の現在および新たなニーズに対応するとともに、市場で成功するための絶好の「ウィン・ウィン」戦略を提供していきます。

長瀬産業の消泡剤セルフ診断サイトの詳細に関しては、ウェブサイト(https://nagase-antifoam.com/)をご覧ください。

ダウ・東レ株式会社について
ダウと東レの合弁会社であるダウ・東レは、お客様そして市場の多様なニーズに即応する高機能素材のポートフォリオを提供しています。日本市場で50年以上にわたる事業展開で培った研究開発、製造そして市場理解の力を基に、ホーム・アンド・パーソナルケア用途、エレクトロニクス、商業建築や高機能建築、消費財、シリコーン・エラストマーや化学業界などにおける、ソリューションや原料を提供しています。イノベーション、そしてシリコーンおよび素材科学を基にする技術の世界的リーダーとして、ダウ・東レは産業や顧客のさらなる発展をサポートし、また世界中の人々の生活の質の向上に貢献しています。https://jp.dow.com/ja-jp/dow-toray.html

長瀬産業について
長瀬産業は、1832年京都で創業した化学系専門商社です。技術力・情報力・海外ネットワークを活かし、製造・加工、研究開発機能の強化を図りながら、事業構造の転換を果たしてきました。創業200周年となる2032年、さらにその先に向け、挑戦を続けています。


お問い合わせ先
ダウ日本広報室 沢登
電話: 03 5460 6276 
メール: rsawanobori@dow.com