OMEX

欧美环境的服务流程

  1. 欧美环境的销售工程师首先会进行客户拜访,了解工程情况。然后,欧美公司的工程技术人员会对项目进行水质的量和分析,制定初步的水处理设计方案。
  2. 在与客户再次深入沟通后,确定和更改方案,签订合同,进入合同执行阶段。
  3. 在工程施工完成后,将由OMEX进行竣工调试并交付给客户使用。交付后的最初一个月为测试期,在此期间,OMEX公司会建立客户的档案,并进行客户的随访,一般随访为每3个月一次。
  4. 如客户在水处理设备使用中有任何的问题,也可以随时致电24小时的客户热线,OMEX将会在接听电话后24小时内进行售后响应。如有需要,我们的工程师将会到现场解决和处理问题。
  5. 最后,OMEX将会不断的进行质量跟踪,并进行电话回访,所有的跟踪记录将被电脑记录。