Política de Privacidade Online

A Dow Valoriza a Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. A The Dow Chemical Company segue os Princípios de Segurança de Privacidade (Safe Harbor Privacy Principles) publicados pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Esta Política de Privacidade Online  explica como a The Dow Chemical Company ou suas afiliadas que atuam sob esta política (“Dow”, “nós”, “nos” e “nosso”) protegem a sua privacidade quando você visita este site ou os sites das afiliadas da Dow na Internet e que exibem esta Política de Privacidade Online. Esta política se aplica a “Informações Pessoais”, informações que identificam você pessoalmente, tanto por si só como em combinação com outras informações a nós disponíveis.

Por favor, dedique alguns minutos para rever esta Política de Privacidade Online. Ao acessar ou usar este Site, você está consentindo a coleta, o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade Online. Por favor, dedique também alguns minutos para analisar a seção de Termos de Uso de nosso site da Internet. Se você não concordar com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme estabelecido nesta política de privacidade e nos Termos de Uso, por favor, saia e não use este website.

Esta Política de Privacidade Online descreve que tipos de informação nós coletamos e monitoramos quando você usa os nossos websites, como esta informação é usada e com quem é compartilhada. Se você tiver qualquer pergunta a respeito desta Política de Privacidade Online, por favor, contate-nos.

Esta Política de Privacidade Online inclui o seguinte:

Que Informações Nós Coletamos
Como Poderemos Usar e Compartilhar as Suas Informações
Local da Informação
Uso de Características Especiais ou Áreas de Nosso Website
Privacidade das Crianças
Segurança
Links Externos
Mudanças Nesta Política de Privacidade Online
As Suas Opções
Acessar, Atualizar ou Corrigir as Suas Informações Pessoais
Contate a Dow

Que Informações Nós Coletamos

Se permitido por lei aplicável, nós poderemos coletar as seguintes informações:

Informações que Você Fornece. Nós coletamos as informações pessoais que você deliberadamente fornece ao preencher um formulário online, registrar-se para obter informações ou serviços, candidatar-se a uma vaga de emprego, ou aquelas de algum outro modo enviadas para nós. Por exemplo, se você se inscrever para receber comunicações por e-mail de um de nossos negócios, nós pegamos o seu endereço de e-mail e qualquer informação relacionada que você fornecer. Se você entrar em contato conosco usando o recurso “Fale Conosco”, nós recolhemos as informações que você forneceu quando preencheu o formulário dessa seção.

Informações Complementares. Às vezes, nós poderemos complementar as informações que você nos dá com informações de outras fontes, como informações que confirmam o seu endereço, informações baseadas no seu CEP ou negócio, ou informações que nós temos resultantes do seu relacionamento com a Dow. Por exemplo, se você for um cliente ou fornecedor da Dow, nós poderemos complementar as informações que você fornece online com as informações que você nos fornece por meio de seu relacionamento comercial com a Dow.

Informações Enviadas para Nós pelo Seu Navegador de Internet. Nós coletamos as informações que são enviadas automaticamente para nós pelo seu navegador de Internet. Estas informações normalmente incluem o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), a identidade do seu fornecedor de serviços de Internet, o nome e a versão do seu sistema operacional e navegador, o dia e a hora de sua visita, a página que o conectou à Dow e as páginas que você visitou.

Cookies e Outras Tecnologias. A Dow pode usar a tecnologia “cookie” neste website. Um cookie contém informações que são enviadas de um site da Internet e armazenadas no seu disco rígido ou memória temporária. Você pode mudar a configuração dos seus cookies no seu navegador de Internet ou apagar os nossos cookies a qualquer momento. Nós poderemos usar os cookies para salvar as suas preferências pelos nossos sites ou para coletar estatísticas relacionadas ao número de visitantes aos nossos websites e pedidos de arquivos, os tipos de navegadores usados e outros dados agregados. A Dow também poderá usar arquivos transparentes GIF (formato para intercâmbio de gráficos) para ajudar a administrar a propaganda online ao coletar informações relacionadas com as propagandas que direcionam o movimento para os nossos websites.

Google Analytics. Este site usa o Google Analytics, um serviço de medição de acessos na rede, oferecido pelo Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics usa “cookies”, que são arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários se utilizam do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar o seu uso do site, compilando relatórios em atividade do site para os seus operadores e oferecendo outros serviços relacionados à atividade do site e uso da internet. O Google também poderá transferir essas informações para terceiros, quando requerido por lei, ou quando tais terceiros processarem as informações em nome do Google. O Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado  respeitado pelo Google.  Você poderá recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. Observe, contudo, que se fizer isso, talvez você não consiga usar a funcionalidade completa desse site. Ao usar esse site, você estará consentindo que o Google processe os dados a seu repeito da maneira e com os objetivos acima expostos.

Google AdWords. Este site utiliza o serviço do Google AdWords e, possivelmente, outros serviços para anunciar em sites de terceiros (incluindo o Google) para visitantes recorrentes de nosso site. Isso pode significar que nós anunciamos para visitantes recorrentes que não concluíram uma tarefa em nosso site, por exemplo, usando o formulário de contato para fazer uma consulta, ou para visitantes recorrentes que tenham visualizado informações sobre nossos produtos. Isso pode ser na forma de um anúncio na página de resultados de pesquisa do Google, ou um site em Google Display Network. Fornecedores de terceiros, incluindo o Google, usam cookies para oferecer anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao site da Dow. Obviamente, quaisquer dados coletados serão usados em conformidade com nossa própria política de privacidade e com a política de privacidade do Google.

Você pode definir preferências sobre como o Google anuncia para você usando a página Google Ad Preferences e, se quiser, poderá optar por não participar de publicidade baseada em interesses inteiramente por configurações de cookies ou, permanentemente, usando um plugin para o navegador.

Como Poderemos Usar e Compartilhar as Suas Informações Pessoais

Se permitido por lei aplicável, nós poderemos usar as informações pessoais que coletamos por meio de nosso website para:

·         fornecer os produtos, as informações e os serviços que você solicitar;

·         atendê-lo com um eficiente serviço ao cliente;

·         melhorar o conteúdo, funcionalidade, desempenho e praticidade do nosso website;

·         melhorar os nossos esforços de marketing e promocionais;

·         fornecer suporte técnico e solução de problemas; e

·         para a finalidade de proteção, crédito ou prevenção de fraudes;

·         qualquer outra finalidade identificada numa declaração de privacidade aplicável ou outro acordo que você tenha com a Dow.

Se permitido por lei aplicável, nós poderemos compartilhar as suas informações, conforme descrito abaixo:

·         Dentro da Dow. Nós poderemos compartilhar as suas informações pessoais entre as unidades de negócio afiliadas da Dow com os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade Online.

·         Nossos Fornecedores de Serviços. Nós poderemos compartilhar as suas informações pessoais com companhias ou organizações, incluindo subsidiárias, afiliadas e outras entidades que prestem serviços em nosso nome, como fornecedores de serviços de suporte de sites da Internet. Em todos os casos, é requerido de terceiros que usem proteções de privacidade adequadas e que as informações sejam usadas somente para fins de prestação de serviços à Dow. 

·         Transações e Transferência de Negócios. A Dow poderá comprar, vender, formar ou de alguma outra forma reorganizar um mais de seus negócios ou vender ações ou ativos, por exemplo, como resultado de uma venda, fusão, reorganização ou liquidação. Uma transação deste tipo poderá envolver a divulgação de suas informações para possíveis compradores ou parceiros que tenham assinado um acordo de confidencialidade com a Dow.

·         Conformidade com as Leis e Proteção de Nossos Direitos e dos Direitos de Outros. Nós poderemos divulgar informações pessoais quando, de boa fé, nós acreditarmos que a divulgação é apropriada em cumprimento de uma lei, uma ordem judicial ou uma intimação. Nós também poderemos divulgar informações pessoais para cooperar com uma investigação do governo; para prevenir ou investigar um possível crime, como fraude ou roubo de identidade; para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de uso online ou outros acordos; ou para proteger os nossos próprios direitos ou a nossa propriedade ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de outros.

Nós não usaremos as suas informações pessoais para enviar propaganda de produtos ou promocional, a não ser que você tenha concordado em receber propaganda de produtos ou promocional. A não ser para as finalidades descritas acima, a Dow não vende as suas informações pessoais a terceiros.

Local da Informação

A Dow é uma organização global com a sua sede corporativa nos Estados Unidos. Os nossos servidores, bancos de dados e fornecedores de serviços estão localizados nos Estados Unidos e em outros países. Cada país tem leis e requisitos de privacidade diferentes, e alguns, incluindo os Estados Unidos, podem fornecer menos proteção legal para as suas informações pessoais do que outros. Ao usar este site, você está consentindo com a coleta, o uso e a transferência de suas informações pessoais nos ou para os Estados Unidos ou outros países para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade Online.

Uso de Características Especiais ou Áreas de Nosso Website

Alguns de nossos websites incluem recursos especiais, como por exemplo, pesquisas, conteúdo licenciado; ou loja online, áreas protegidas com senha, como uma área exclusiva para clientes ou uma área de carreiras. Esta Política de Privacidade Online pode ser complementada ou retificada ocasionalmente através de declarações de privacidade específicas e que sejam publicadas nos sites individuais da Dow na intranet, incluindo, mas não limitadas aos nossos sites do investidor e de carreira. Geralmente, estas declarações fornecem detalhes sobre as informações pessoais que nós coletamos ou não em páginas ou áreas específicas de um site da Internet, por que nós precisamos dessas informações, e opções que você possa ter acerca do uso destas informações.

Quando você se inscreve para usar um recurso especial ou uma área protegida por senha, você pode ser solicitado a concordar com os termos especiais que regulamentam o seu uso desse recurso especial ou da área protegida por senha. Em tais casos, você será solicitado a concordar expressamente com os termos especiais, por exemplo, marcando um item ou clicando num botão marcado “eu concordo”. Este tipo de concordância é conhecido como acordo “por clique” (click-through). Se qualquer um dos termos do acordo “por clique” ou outro acordo entre você e a Dow forem diferentes dos termos desta Política de Privacidade Online, os termos destes acordos prevalecerão sobre esta Política de Privacidade Online.

Privacidade das Crianças

Nós não coletamos informações de crianças intencionalmente para vender ou promover nossos produtos ou serviços. Nós promovemos programas educacionais de ciências para estudantes e professores em nossas comunidades, mas nós não convidamos menores para nos contatar nem fornecemos informações pessoais em mãos. Os visitantes precisam ter pelo menos 18 anos para fazerem a inscrição ou pesquisarem informações. Os pais ou tutores legais podem se registrar para receber informações ou participar de uma pesquisa em nome de seus filhos. Se você acreditar que uma criança com menos de 18 anos tenha enviado informações de contato pessoais para a Dow, por favor, contate-nos imediatamente no endereço relacionado abaixo e nós faremos os esforços cabíveis para remover essas informações do nosso banco de dados prontamente.

Segurança

Nós tomamos as precauções comercialmente cabíveis para proteger a confidencialidade, integridade e segurança de suas informações pessoais. Nós recomendamos veementemente aos nossos usuários para terem cuidado com as informações pessoais quando estiverem usando a Internet.

Proteção SSL. Algumas áreas protegidas por senha do nosso site da Internet requerem que seja estabelecida uma conexão segura entre o seu computador e o nosso servidor. Nós usamos uma tecnologia de criptografia chamada Camada de Soquete Seguro (SSL-Secure Socket Layers). Uma conexão segura é mantida até que você saia da área segura do site. Embora nós usemos a criptografia SSL para salvaguardar a confidencialidade das informações pessoais quando trafegam pela Internet, a “segurança perfeita” não existe na Internet e nós não podemos garantir a segurança da transmissão de informações pessoais pela Internet.

Proteção de Senha. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas. Nós temos o direito de assumir que qualquer pessoa que acesse um de nossos sites usando uma senha que lhe foi designada tem o direito de fazê-lo. Você será o único responsável pelas atividades de qualquer pessoa que acesse o nosso site usando uma senha que lhe foi atribuída, mesmo que a pessoa não tenha sido de fato autorizada por você. Se você tiver motivo para acreditar que a sua senha esteja comprometida ou esteja sendo usada sem autorização, você deve mudá-la imediatamente, usando a funcionalidade fornecida no site.

Links Externos

Alguns de nossos websites podem conter links para outros sites da Internet que não estejam sob o controle ou não sejam mantidos pela Dow. Este ícone indica um link para um site externo que não seja hospedado pela The Dow Chemical Company ou por uma de suas subsidiárias. Tais links não constituem um endosso pela Dow desses websites, do conteúdo exibido, ou das pessoas ou entidades associadas a elas. Ao visitar um link de um site na Internet a partir de um site da Dow, você reconhece que a Dow está lhe fornecendo estes links apenas como uma comodidade e que você concorda que a Dow não é responsável pelo conteúdo desses sites. Os sites externos são regidos pelos seus próprios termos e políticas e não pela Política de Privacidade Online, pelos Termos de Uso, pela Declaração de Acessibilidade ou por outros termos e políticas da Dow.

Mudanças Nesta Política de Privacidade Online

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade Online e as práticas relacionadas aos negócios a qualquer tempo por meio da publicação de um texto atualizado neste site e da data de efetivação da atualização no topo desta página. À medida que adicionarmos novos recursos e funcionalidades aos nossos sites ou que as políticas da Dow ou as leis aplicáveis evoluírem, nós talvez precisemos atualizar ou revisar esta Política de Privacidade Online. Nós nos reservamos o direito de fazer isso, a qualquer tempo e sem aviso prévio, por meio da publicação da versão revisada no nosso website. Estas mudanças entrarão em vigor a partir da data que nós publicarmos uma versão revisada no nosso site na Internet. O seu uso de um de nossos sites da Internet após essas mudanças constitui a sua concordância com os termos da Política de Privacidade Online revisada. Por este motivo, é importante que você reveja regularmente esta Política de Privacidade Online.

As Suas Escolhas

Nós respeitamos o seu direito de fazer as suas escolhas sobre como nós coletamos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais. Em alguns casos, nós lhe pediremos para indicar quais são as suas escolhas no momento em que coletarmos as suas informações pessoais. Se você receber e-mail ou comunicações de marketing, você pode optar por não fazer parte ("opt-out") do recebimento de e-mails e outras comunicações nossas a qualquer momento, usando o recurso de cancelamento incluído nos e-mails que nós enviamos. Se você for um cliente de produtos da Dow, nós nos reservamos o direito de contatá-lo com informações relacionadas à saúde e segurança, regulamentações aplicáveis ou gerenciamento dos nossos produtos.

Acessar, Atualizar ou Corrigir as Suas Informações Pessoais

Se você tiver criado uma conta ou um perfil pessoal em um em de nossos sites da Internet, você tem a possibilidade de acessar e atualizar algumas ou todas as suas informações pessoais na configuração da sua conta ou página de perfil. Se você desejar acessar, atualizar ou corrigir outras informações pessoais, por favor, contate-nos. Nós o contataremos e podemos pedir-lhe informações adicionais para confirmar a sua identidade. Na maioria dos casos, nós atualizaremos as informações conforme solicitado. Em alguns casos, no entanto, nós podemos limitar ou recusar o seu pedido, se permitido ou requerido por lei ou se não conseguirmos confirmar a sua identidade.

Contate a Dow

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade Online ou nossas práticas de privacidade, por favor, contate-nos por telefone nos números listados em http://www.dow.com/assistance/dowcig.htm. Você também pode nos contatar pelo formulário online que se encontra no endereço http://www.dow.com/assistance/thoughts.htm ou via e-mail para dowcig@dow.com. Você também pode enviar correspondência para:

Nos Estados Unidos:

Dow Chemical Customer Information Group
Dow Ashman Center
4520 Ashman Street
P. O. Box 1206
Midland, Michigan 48642
U.S.A.

Na Canadá:

Dow Chemical Canada ULC.
Privacy Officer
2400- 215 2 ST SW Calgary AB T2P 1M4
403-267-3527
burt@dow.com

Dow AgroSciences Canada Inc.
Privacy Officer
2400- 215 2 ST SW Calgary AB T2P 1M4
403-735-8861
saudette@dow.com

Na Europa:

Dow Customer Information Group
Prins Boudewijnlaan 41
B-2650 Edegem
Belgium

Na Ásia-Pacífico:

Dow Chemical Malaysia Sdn Bhd
Level 6, CP Tower, Jalan 16/11
Pusat Dagang, Section 16
46350 Petaling Jaya
Selangor Darul Ehsan
Malaysia

Na América Latina:

Dow Quimica S.A.
Rua Alexandre Dumas 1671
Chacara Santo Antonio
São Paulo
Brazil 04717-903

Se você tiver a preocupação de que alguém associado à Dow tenha usado as suas informações de maneira não consistente com esta Política de Privacidade Online; gostaria de buscar orientação relacionada ao Código de Conduta Empresarial da Dow; ou comunicar potenciais práticas antiéticas de negócios ou outras violações do nosso Código de Conduta Empresarial, por favor, contate a EthicsLine. A Dow EthicsLine pode ser acessada usando uma linha gratuita de ajuda com recurso multilíngue, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o mundo, ou por meio de um formulário online que fornece a opção de enviar um relatório por escrito. Além disso, você sempre tem a opção de contatar o Departamento de Ética e Conformidade pelo número 1-989-636-2544 ou via e-mail Ethics@Dow.com.

Data de Efetivação: 21 de janeiro de 2015